Shipping and Delivery Policy
Shipping & Delivery Policy
Nature of Our Services
EduHindi.in is an online education platform that delivers all services digitally. We do not sell or ship any physical products. All our courses, materials, and certificates are delivered electronically through our web platform, ensuring instant access and zero shipping delays.
Digital Course Delivery Process
Upon successful payment completion, you will receive instant access to your purchased courses. Here's our streamlined delivery process:
Payment
Complete secure payment via Razorpay gateway
Confirmation
Receive email confirmation within 5 minutes
Activation
Course access automatically activated in your account
Access
Login to dashboard and start learning immediately
Download
Access materials and certificates as available
Service Delivery Details
| Service Type | Delivery Method | Delivery Time | Access Duration | Platform |
|---|---|---|---|---|
| Online Courses | Instant web access | Immediate after payment | Lifetime or as specified | Web & Mobile |
| Course Materials | Download/Streaming | Available immediately | During course access period | All devices |
| Digital Certificates | PDF download | Upon course completion | Lifetime access | Downloadable |
| Live Sessions | Email invitation link | 24-48 hours before session | Session duration only | Video conference |
| Support Materials | Direct download | With course access | Course duration | All formats |
Technical Requirements for Access
To ensure smooth delivery and access to our digital courses, please ensure you have:
Minimum 1 Mbps for streaming
Computer, tablet, or smartphone
Chrome, Firefox, Safari, or Edge
For notifications and support
Username and secure password
Optional for mobile learning
Delivery Confirmation Methods
You will receive confirmation of successful delivery through multiple channels:
✅ Confirmation Channels
- Email confirmation sent to your registered email address
- Course appearance in your student dashboard
- SMS notification (if phone number provided)
- In-app notification when you next login
- Push notifications (if app installed)
Troubleshooting Access Issues
If you experience issues accessing your purchased courses, please try these solutions:
🔧 Quick Fixes
- Check your internet connection and browser settings
- Verify your login credentials are correct
- Clear browser cache and cookies
- Try accessing from a different device or browser
- Disable ad blockers and browser extensions
- Ensure JavaScript is enabled in your browser
- Contact our support team if issues persist
Live Session Delivery
For courses that include live interactive sessions:
Schedule Notice
Session links sent 24-48 hours in advance
Reminders
Notifications sent 1 hour before session
Backup Access
Alternative methods for technical issues
Recordings
Session recordings available within 24 hours
Certificate Delivery
Digital certificates are automatically generated and delivered when you:
🏆 Certificate Requirements
- Complete all required course modules
- Pass any required assessments with minimum score
- Meet course completion criteria
- Complete final course evaluation
- Available for download in high-quality PDF format
- Shareable via social media platforms
- Includes verification QR code for authenticity
📞 Delivery Support Contact
शिपिंग और डिलीवरी नीति
हमारी सेवाओं की प्रकृति
EduHindi.in एक ऑनलाइन शिक्षा प्लेटफॉर्म है जो सभी सेवाएं डिजिटल रूप से प्रदान करता है। हम कोई भौतिक उत्पाद नहीं बेचते या भेजते हैं। हमारे सभी कोर्स, सामग्री और प्रमाणपत्र हमारे वेब प्लेटफॉर्म के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए जाते हैं, जो तुरंत पहुंच और शून्य शिपिंग देरी सुनिश्चित करता है।
डिजिटल कोर्स डिलीवरी प्रक्रिया
सफल भुगतान पूरा होने पर, आपको अपने खरीदे गए कोर्स तक तुरंत पहुंच मिल जाएगी। यहां हमारी सुव्यवस्थित डिलीवरी प्रक्रिया है:
भुगतान
Razorpay गेटवे के माध्यम से सुरक्षित भुगतान पूरा करें
पुष्टि
5 मिनट के भीतर ईमेल पुष्टि प्राप्त करें
सक्रियकरण
आपके खाते में कोर्स एक्सेस स्वचालित रूप से सक्रिय
पहुंच
डैशबोर्ड में लॉगिन करें और तुरंत सीखना शुरू करें
डाउनलोड
उपलब्ध सामग्री और प्रमाणपत्र तक पहुंच
सेवा डिलीवरी विवरण
| सेवा प्रकार | डिलीवरी विधि | डिलीवरी समय | पहुंच अवधि | प्लेटफॉर्म |
|---|---|---|---|---|
| ऑनलाइन कोर्स | तुरंत वेब एक्सेस | भुगतान के तुरंत बाद | जीवनभर या निर्दिष्ट अनुसार | वेब और मोबाइल |
| कोर्स सामग्री | डाउनलोड/स्ट्रीमिंग | तुरंत उपलब्ध | कोर्स एक्सेस अवधि के दौरान | सभी डिवाइस |
| डिजिटल प्रमाणपत्र | PDF डाउनलोड | कोर्स पूरा होने पर | जीवनभर पहुंच | डाउनलोड योग्य |
| लाइव सेशन | ईमेल निमंत्रण लिंक | सेशन से 24-48 घंटे पहले | केवल सेशन अवधि | वीडियो कॉन्फ्रेंस |
पहुंच के लिए तकनीकी आवश्यकताएं
हमारे डिजिटल कोर्स की सुचारू डिलीवरी और पहुंच सुनिश्चित करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास है:
स्ट्रीमिंग के लिए न्यूनतम 1 Mbps
कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन
Chrome, Firefox, Safari, या Edge
सूचनाओं और सहायता के लिए
डिलीवरी पुष्टि के तरीके
आपको कई चैनलों के माध्यम से सफल डिलीवरी की पुष्टि प्राप्त होगी:
✅ पुष्टि चैनल
- आपके पंजीकृत ईमेल पते पर ईमेल पुष्टि भेजी गई
- आपके छात्र डैशबोर्ड में कोर्स की उपस्थिति
- SMS सूचना (यदि फोन नंबर प्रदान किया गया है)
- जब आप अगली बार लॉगिन करते हैं तो इन-ऐप सूचना
- पुश नोटिफिकेशन (यदि ऐप इंस्टॉल है)
एक्सेस समस्याओं का समाधान
यदि आपको अपने खरीदे गए कोर्स तक पहुंचने में समस्या आती है, तो कृपया इन समाधानों को आज़माएं:
🔧 त्वरित सुधार
- अपने इंटरनेट कनेक्शन और ब्राउज़र सेटिंग्स की जांच करें
- सत्यापित करें कि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
- एक अलग डिवाइस या ब्राउज़र से एक्सेस करने का प्रयास करें
- विज्ञापन ब्लॉकर और ब्राउज़र एक्सटेंशन को निष्क्रिय करें
- सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र में JavaScript सक्षम है
- यदि समस्याएं बनी रहती हैं तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
प्रमाणपत्र डिलीवरी
डिजिटल प्रमाणपत्र स्वचालित रूप से उत्पन्न और वितरित किए जाते हैं जब आप:
🏆 प्रमाणपत्र आवश्यकताएं
- सभी आवश्यक कोर्स मॉड्यूल पूरे करें
- न्यूनतम स्कोर के साथ कोई भी आवश्यक मूल्यांकन पास करें
- कोर्स पूरा होने के मानदंड पूरे करें
- अंतिम कोर्स मूल्यांकन पूरा करें
- उच्च गुणवत्ता वाले PDF प्रारूप में डाउनलोड के लिए उपलब्ध
- सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से साझा करने योग्य
- प्रामाणिकता के लिए सत्यापन QR कोड शामिल